Consejos y Garantía

 

I.- Consejos:

* La alimentación de nuestros cachorros es con piensos de la marca Royal Canin, un cambio de alimentación puede crear problemas digestivos no deseados, así que continúe por favor con la misma alimentación y no le dé otro tipo de alimento adicional sin autorización veterinaria.

* No bañar al cachorro hasta que no termine el ciclo de vacunaciones (a partir de los tres meses de vida)…usar toallitas húmedas para bebes.

* No poner al cachorro en contacto con otros perros ni en lugares donde éstos transitan hasta que no cumpla los 3 meses de edad y haya completado el ciclo de vacunación que su veterinario haya establecido.

* Tener cuidado tanto con el frío como con el calor: ambas situaciones estresarían al cachorrito y le bajaría las defensas.

* Recuerde que el cachorro no debe ser vacunado en situaciones de estrés, por lo tanto necesita un tiempo de adaptación al nuevo hogar antes de vacunar.

* Estamos hablando de un ser vivo con carácter propio, así que deberá educar todas aquellas cosas que no se adapten a usted con paciencia y cariño, pero no se admitirán devoluciones por ningún concepto.

II.- Garantía:

* La garantía empezará a regir a partir del día que se produzca el envío o recogida en nuestra tienda y por ocho días siempre que se cumpla lo indicado en los consejos redactados anteriormente, (ejemplo: un cachorro que se envía un martes (o nos lo recoge en nuestro centro), la garantía cubrirá ese martes y el martes siguiente, el miércoles de la semana siguiente ya estaría fuera de garantía), Usted está obligado a notificar cualquier incidencia en este plazo enviándonos el correspondiente certificado veterinario (dentro del plazo) a nuestro correo electrónico mascotanatura.cachorros@gmail.com, y también avisándonos telefónicamente al 955067744 o al 602471260, y en ningún caso se aceptarán reclamaciones posteriores a los 8 días desde la salida del cachorro de nuestra tienda.

* La garantía cubre cualquier tipo de lesión oculta o enfermedad vírica (de incubación) hasta un máximo de ocho días (establecido por el articulo 13.4 de la Ley 1/1990 del 1 de Febrero), como detallamos anteriormente y pasado este tiempo el cachorro quedará exento de cualquier garantía tanto vírica, genética o de cualquier etiología.

* La garantía en ningún caso cubre los envíos que haya que realizar o se hayan realizado, anterior o posterior a cualquier problema.

* Cumpliendo los requisitos anteriormente citados y en caso de que fallezca el cachorro, la garantía cubrirá un nuevo cachorro de las mismas características, aconsejamos dejar pasar un tiempo prudencial que le deberá aconsejar su veterinario de confianza para adoptar al nuevo cachorro.

* El cachorro enfermo deberá traérnoslo a nuestro centro canino y así poder hacernos cargos de él con nuestros veterinarios, evitándole los gastos que supondría su curación y si lo desea se le entregaría un nuevo cachorro o bien el mismo una vez esté bien de salud, eso lo elegirá usted.

* Si usted recogió el cachorro en nuestra tienda, está obligado a traernos el cachorro en caso de que su veterinario detecte alguna enfermedad vírica.

* En el caso de que el cachorro deba ser tratado por su veterinario porque la distancia sea muy grande (más de unos 300 km) y no nos lo pueda traer, nos lo debe comunicar con anterioridad y la garantía cubrirá el 50% de los gastos del tratamiento hasta un total del 50% del precio que haya pagado por el cachorro en cuestión si éste se salvara, pero si falleciera, únicamente se le entregaría tal como se explica anteriormente, un nuevo cachorro.

 **Para mas garantía de la que ofrecemos debe solicitarla y contratarla. Por ejemplo para cubrir por un año la muerte del animal por accidente o enfermedad y garantía de displasia, el precio del cachorro aumentaría su valor en un 50%. En el caso de usar esta garantía usted tendría derecho a un nuevo cachorro de las mismas características que el anterior sin ningún coste salvo el envío en caso de no venir a recogerlo a nuestra tienda. Importante destacar que en ningún caso esta garantía cubriría gastos veterinarios sino únicamente un nuevo cachorro.



Leer más: https://www.mascotanatura.es/garantia/

    Consejos y Garantía

 

I.- Consejos:

* La alimentación de nuestros cachorros es con piensos de la marca Royal Canin, un cambio de alimentación puede crear problemas digestivos no deseados, así que continúe por favor con la misma alimentación y no le dé otro tipo de alimento adicional sin autorización veterinaria.

* No bañar al cachorro hasta que no termine el ciclo de vacunaciones (a partir de los tres meses de vida)…usar toallitas húmedas para bebes.

* No poner al cachorro en contacto con otros perros ni en lugares donde éstos transitan hasta que no cumpla los 3 meses de edad y haya completado el ciclo de vacunación que su veterinario haya establecido.

* Tener cuidado tanto con el frío como con el calor: ambas situaciones estresarían al cachorrito y le bajaría las defensas.

* Recuerde que el cachorro no debe ser vacunado en situaciones de estrés, por lo tanto necesita un tiempo de adaptación al nuevo hogar antes de vacunar.

* Estamos hablando de un ser vivo con carácter propio, así que deberá educar todas aquellas cosas que no se adapten a usted con paciencia y cariño, pero no se admitirán devoluciones por ningún concepto.

II.- Garantía:

* La garantía empezará a regir a partir del día que se produzca el envío o recogida en nuestra tienda y por ocho días siempre que se cumpla lo indicado en los consejos redactados anteriormente, (ejemplo: un cachorro que se envía un martes (o nos lo recoge en nuestro centro), la garantía cubrirá ese martes y el martes siguiente, el miércoles de la semana siguiente ya estaría fuera de garantía), Usted está obligado a notificar cualquier incidencia en este plazo enviándonos el correspondiente certificado veterinario (dentro del plazo) a nuestro correo electrónico mascotanatura.cachorros@gmail.com, y también avisándonos telefónicamente al 955067744 o al 602471260, y en ningún caso se aceptarán reclamaciones posteriores a los 8 días desde la salida del cachorro de nuestra tienda.

* La garantía cubre cualquier tipo de lesión oculta o enfermedad vírica (de incubación) hasta un máximo de ocho días (establecido por el articulo 13.4 de la Ley 1/1990 del 1 de Febrero), como detallamos anteriormente y pasado este tiempo el cachorro quedará exento de cualquier garantía tanto vírica, genética o de cualquier etiología.

* La garantía en ningún caso cubre los envíos que haya que realizar o se hayan realizado, anterior o posterior a cualquier problema.

* Cumpliendo los requisitos anteriormente citados y en caso de que fallezca el cachorro, la garantía cubrirá un nuevo cachorro de las mismas características, aconsejamos dejar pasar un tiempo prudencial que le deberá aconsejar su veterinario de confianza para adoptar al nuevo cachorro.

* El cachorro enfermo deberá traérnoslo a nuestro centro canino y así poder hacernos cargos de él con nuestros veterinarios, evitándole los gastos que supondría su curación y si lo desea se le entregaría un nuevo cachorro o bien el mismo una vez esté bien de salud, eso lo elegirá usted.

* Si usted recogió el cachorro en nuestra tienda, está obligado a traernos el cachorro en caso de que su veterinario detecte alguna enfermedad vírica.

* En el caso de que el cachorro deba ser tratado por su veterinario porque la distancia sea muy grande (más de unos 300 km) y no nos lo pueda traer, nos lo debe comunicar con anterioridad y la garantía cubrirá el 50% de los gastos del tratamiento hasta un total del 50% del precio que haya pagado por el cachorro en cuestión si éste se salvara, pero si falleciera, únicamente se le entregaría tal como se explica anteriormente, un nuevo cachorro.

**Para mas garantía de la que ofrecemos debe solicitarla y contratarla. Por ejemplo para cubrir por un año la muerte del animal por accidente o enfermedad y garantía de displasia, el precio del cachorro aumentaría su valor en un 50%. En el caso de usar esta garantía usted tendría derecho a un nuevo cachorro de las mismas características que el anterior sin ningún coste salvo el envío en caso de no venir a recogerlo a nuestra tienda. Importante destacar que en ningún caso esta garantía cubriría gastos veterinarios sino únicamente un nuevo cachorro.